Všeobecné obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzťahy medzi Racaye Jemuyi (ďalej len "Poskytovateľ") a osobou, ktorá využíva služby Poskytovateľa (ďalej len "Klient").

VOP sú zverejnené na webovej stránke Poskytovateľa a v priestoroch Poskytovateľa. Každý Klient má možnosť sa s nimi oboznámiť pred uzavretím zmluvy.

2. Predmet zmluvy

Poskytovateľ poskytuje Klientovi služby v oblasti fitness a pohybových aktivít podľa vybraného typu členstva alebo jednorazovej služby.

Konkrétny rozsah služieb, cena a ďalšie podmienky sú uvedené v cenníku služieb, ktorý je súčasťou týchto VOP.

3. Vznik členstva

Členstvo vzniká podpísaním zmluvy o poskytovaní služieb a zaplatením príslušného poplatku. Klient je povinný poskytnúť pravdivé a úplné údaje potrebné na uzavretie zmluvy.

Minimálna doba členstva je 1 mesiac, ak nie je v cenníku uvedené inak. Po uplynutí minimálnej doby sa členstvo automaticky predlžuje o ďalšie obdobie, pokiaľ ho Klient nezruší.

4. Platby

Ceny služieb sú uvedené v cenníku platnom v čase uzavretia zmluvy. Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť ceny, pričom o zmene informuje Klientov minimálne 30 dní dopredu.

Platby sa uskutočňujú pred začiatkom poskytovania služieb. Ak Klient nezaplatí v stanovenom termíne, Poskytovateľ má právo pozastaviť poskytovanie služieb.

5. Pravidlá používania priestorov

Klient je povinný:

• Dodržiavať pravidlá bezpečnosti a hygieny
• Používať výstroj a vybavenie podľa pokynov zamestnancov
• Nepoškodzovať majetok Poskytovateľa
• Dodržiavať pokyny zamestnancov Poskytovateľa
• Respektovať ostatných klientov

Porušením týchto pravidiel môže Klient stratiť nárok na poskytovanie služieb bez nároku na vrátenie platby.

6. Zrušenie členstva

Klient môže členstvo zrušiť písomnou výpoveďou s 30-dňovou výpovednou lehotou. Výpoveď musí byť doručená na adresu Poskytovateľa alebo na e-mail info@racaye-jemuyi.sbs.

Poskytovateľ môže členstvo zrušiť bez výpovednej lehoty v prípade hrubého porušenia povinností Klienta podľa týchto VOP.

7. Zodpovednosť

Poskytovateľ nepreberá zodpovednosť za škody vzniknuté Klientovi v dôsledku cvičenia, ak Klient nedodržal pokyny zamestnancov alebo pravidlá používania priestorov.

Klient je povinný pred začiatkom cvičenia informovať Poskytovateľa o svojom zdravotnom stave a obmedzeniach. Poskytovateľ nepreberá zodpovednosť za škody vzniknuté v dôsledku zatajenia týchto informácií.

8. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov Klienta sa riadi osobitnou politikou ochrany osobných údajov, ktorá je zverejnená na webovej stránke Poskytovateľa.

9. Reklamácie

Reklamácie je možné podávať písomne na adrese Poskytovateľa alebo e-mailom na info@racaye-jemuyi.sbs. Poskytovateľ je povinný reklamáciu vybaviť do 30 dní od jej prijatia.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom 1. januára 2023. Poskytovateľ si vyhradzuje právo meniť tieto VOP. O zmene bude Klient informovaný minimálne 30 dní pred jej účinnosťou.

Všetky spory vzniknuté z tejto zmluvy budú riešené pred príslušnými súdmi Slovenskej republiky.